Kembali dalam 14 hari

Di Watchaser, kami memahami bahwa terkadang suatu produk mungkin tidak memenuhi harapan Anda. Kami memiliki kebijakan pengembalian yang jelas untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Kami dengan senang hati menerima pengembalian barang baru yang belum pernah dipakai hanya dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Kami tidak menerima pengembalian produk bekas. Jika Anda ingin mengembalikan suatu produk, kami menawarkan kredit toko yang nilainya setara dengan nilai pembelian Anda, sehingga Anda dapat mencoba pilihan jam tangan lain yang sesuai dengan preferensi Anda.

Harap perhatikan bahwa biaya pengiriman kembali menjadi tanggung jawab pembeli. Setelah kami menerima barang di fasilitas kami, kami melanjutkan proses autentikasi untuk memastikan bahwa itu memang jam tangan yang kami kirimkan kepada Anda. Selain itu, kami menyimpan catatan terperinci, termasuk foto dan video, untuk memverifikasi kondisi barang. Jika barang tidak sesuai dengan kondisi aslinya, sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian. Kami mohon agar Anda tidak mengenakan barang tersebut jika tidak sesuai dengan harapan Anda.

Kami juga akan meminta Anda untuk mengasuransikan barang tersebut sesuai dengan nilainya dan mengemas barang tersebut dengan cermat untuk melindunginya, jika tidak, watchaser tidak dapat bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan pada barang tersebut.

Kami berusaha memberikan deskripsi yang akurat dan gambar berkualitas tinggi untuk membantu Anda membuat keputusan pembelian yang tepat. Namun, jika Anda menemukan bahwa barang tersebut tidak memenuhi kebutuhan Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami, dan mereka akan memandu Anda melalui proses pengembalian.

Di Watchaser, kami menghargai kepuasan Anda dan bertujuan untuk memastikan pengalaman yang lancar dengan kebijakan pengembalian kami.